本报讯（记者朱晓琳）记者从3月14日举行的三一五消费维权新闻发布会上获悉，为切实保护消费者合法权益，营造良好消费环境，2025年全国消协组织消费维权年主题为“共筑满意消费”。今年我市消费维权工作将围绕这一主题，不断优化消费环境，持续激发消费活力。

消费维权年主题内容是：各级消协组织要以提升消费体验为目标，强化消费维权，助力消费政策，传播消费知识，有力有效履行保护消费者合法权益法定职责，切实肩负起消费维权枢纽责任，推动提升消费维权社会共治水平，为全方位提振消费、促进高质量发展提供强劲动力。具体包括：促进高品质消费，让消费者对消费内容更满意；促进高质量维权，让消费者对消费过程更满意；促进高水平共治，让消费者对消费环境更满意。

消费维权年目标是：推进社会共治，参与主体更具广度；完善法律法规，制度保障更具力度；提升维权效能，纠纷处置更具速度；推动标本兼治，监督批评更具深度；保障消费安全，消费教育更具温度。

据悉，今年我市消费者权益保护中心将围绕“共筑满意消费”消费维权年主题，加强消费教育和消费引导，持续开展消费教育进社区、进学校、进景区、进乡村等活动，并及时发布消费提示警示信息，科学引导消费；围绕消费新业态、新模式、新场景，采取多种形式开展重点消费领域、弱势维权群体、热点难点问题的监督检查和消费体察活动，督促企业落实消费维权主体责任，共同营造安全放心的消费环境；在化解消费纠纷方面，积极推动全国消协智慧315平台应用，引导更多企业入驻，提高在线和解、调解率，方便消费者维权。同时，综合运用投诉信息公示、消费体察、指导谈话、支持起诉、公益诉讼等手段，全面提升消费纠纷处理效能。