本报讯（记者贾定兴）3月14日，全省残联维权工作会议召开。会上，市残联党组成员、副理事长杜娟以《法律援助 守护“特别的你”》为题，从积极主动介入、强化部门衔接、形成多元合力、优化服务流程、强化跟踪回访5个方面，介绍了市残联与市中级法院、市检察院、市公安局、市司法局携手共护残疾人权益实践经验。

据了解，市残联高度重视残疾人群体的权益保障问题，通过“迎进来”和“走出去”的方式，与残疾人面对面交流，借助手语翻译、文字书写、电子辅助工具等，最大限度掌握残疾人法律服务需求，针对残疾人反映的相关情况举一反三，组织到全市吸纳残疾人就业较多的企业开展为期一个月的“助残发声”法律援助进企业活动，让残疾人和用人单位能够精准掌握残疾人就业和生活保障等方面遇到的法律问题，为后续援助工作奠定坚实基础。

市残联还积极与市人大常委会、市政协相关专门委员会沟通，建立了常态化沟通联系机制，通过市两会期间人大代表建议和政协委员提案，及时反映残疾人所想所愿，表达残疾人利益诉求，推动残疾人权益保护突出问题的研究解决，并主动与市中级法院、市检察院对接，研究制定了《关于建立检察公益诉讼与残疾人权益保障协作配合工作机制的意见》，聚焦残疾人康复服务、教育培训、劳动就业、文化体育活动、无障碍设施、社会保障等方面问题诉求，建立专项联动工作机制，共同维护残疾人合法权益，促进残疾人公益保护。

在优化服务流程上，市残联坚持以残疾人需求为导向，进一步降低法律援助门槛，压缩中间环节，优化办事流程，压减办理时限，努力做到应援尽援。开通“绿色通道”，对残疾人法律援助申请优先受理、优先审查、优先指派。大力推动法律援助服务平台建设，形成纵向以各县（市、区）法律援助中心为枢纽、乡镇（街道）法律援助工作站为支点、村（社区）法律援助联系点为辅助的工作网络，横向与司法、公安、法院、检察院等部门紧密联系的工作格局。

此外，市残联还建立了完善的跟踪回访制度，通过跟踪回访，促进残联不断改进工作方法，进一步增强工作人员的责任意识，推动残疾人法律援助服务向更高水平迈进。