李琳（右）在辖区楼院开展走访排查。

本报记者 杜挺勇 摄

本报记者 杜挺勇

走进山阳区艺新街道成丰路社区，总能看到暖心的一幕幕：楼院规范管理，邻里亲切友好；小区干净整洁，处处欢声笑语；步入社区新时代文明实践站，温暖与和谐的氛围更浓……

问起辖区居民，很多人都有类似感受：成丰路社区这些年变化很大，李书记带领社区工作人员真心实意为群众解难事、办实事、做好事，让大家对社区从陌生到熟悉再到认可。

大家所说的“李书记”，正是艺新街道成丰路社区党委书记、主任李琳。作为社区“领头雁”，她始终以一名优秀共产党员的标准严格要求自己，多年来拼搏竞进、甘于奉献，用心用情为居民服务，带领社区先后获得省级民主法治社区、区级文明社区等多项荣誉。

如何做好社区治理的“开路人”？李琳把党建引领放在最核心的位置。

“社区是党和政府联系、服务居民群众的‘最后一公里’。社区必须切实发挥党建引领作用，提高治理水平，激发居民参与基层治理的积极性，有效提升人民群众获得感、幸福感、安全感。”李琳说。

近年来，李琳统筹各方资源，先后协调打造了红色物业示范小区、社区邻里中心等有温度、有情怀的阵地，全面覆盖辖区小区楼院、街巷路段。围绕解决社会治理的堵点痛点难点，实施“红物业红管家”“党群议事微阵地”等网格微服务，解决无主楼院管理等实事200余件。

积极探索城市社区治理新方法，李琳推动打造省级优秀工作法——成丰路社区工作法，探索社区矛调纠纷新良方，已累计化解辖区邻里纠纷、家庭矛盾100余件。

突出党建引领，一项项工作机制、方法的落地，使辖区居民在思想上认同社区、在工作上支持社区、在力量上配合社区，走出一条撬动社会资源、社会力量参与社区建设与管理的新路子。

凝聚民心，多方联动，最终目的是解决居民的急难愁盼，满足大家日益多样化的需求。面对社区设施老化、配套缺失的现状，李琳思路清晰，紧抓机遇，从群众最关心、最关注的问题着手，真抓实干。

成丰路社区地处老城区，辖区内很多房屋建设较早，水管、线路老化严重，墙壁、楼顶渗水等问题普遍存在。个别老旧楼院更是道路坑洼，没有消防通道，群众生活不方便、不安全。从2019年开始，李琳带领社区积极响应上级号召，对辖区老旧楼院进行全面改造。

改造工程量大，牵涉楼院多，绝大多数居民都积极支持社区工作。但是，还是有个别人对拆除改造不理解。李琳没有埋怨，而是带领社区工作人员一家一户了解情况，耐心进行劝导。同时，协调楼院党群议事会和楼院微网格成员参与到改造工作中，一起商量施工方案，解决遇到的各种问题。通过社区党委、楼院党群议事会、网格员等共同发力，改造工作顺利进行，实现辖区所有老旧楼院全面升级。

老旧楼院改造好了，只是开始。为了进一步激活社会资源、强化服务功能，李琳又带领社区加强基层党群服务阵地的建设。她克服重重困难，四处奔走，寻求各方支持，终于完成了新的党员群众服务中心建设，彻底告别了简陋破旧、功能缺失的党群阵地。新的党群服务中心兼具思想政治引领、传播文明风尚、开展党群连心服务等多功能于一体的综合性宣传思想文化阵地。

干工作有思路，有闯劲，更有细心和贴心。

“社区工作非常烦琐，没有太多的轰轰烈烈，更多时候是要走到群众身边，及时解决好一件件‘小事’。”李琳深知，只有深入群众，才能精准把握居民需求并进行解决。

一有时间，她便穿梭在社区的大街小巷，手中握着一本民情笔记和一部24小时开机的手机。她用笔尖记录民生，从暖气不热、下水道堵塞，到抢占车位，再到邻里纠纷，每一件“小事”都被她当作“家事”对待。

2022年寒冬，李琳在入户走访中发现，居民姬大娘独自在单元门口抹眼泪。她主动聊起家常，得知姬大娘丈夫瘫痪，小孙女年幼，前段时间儿子又下岗失业，家庭生活困难。得知情况后，李琳热心伸援手，积极联系冬香好妈妈团队为老人进行心理疏导，通过社区就业平台帮其儿子寻找工作，又帮其丈夫申请重度残疾补贴。其间，李琳更是多次到姬大娘家中走访，时刻关注其家庭动态，提供力所能及的帮助。看到社区书记如亲人一般，姬大娘拉着李琳的手哽咽道：“谢谢你，你救了我的家庭！”。

在成丰路社区这片充满烟火气的土地上，李琳用日复一日的坚守，诠释着责任与担当。未来，她还将一如既往地为社区的持续发展注入源源不断的动力。