本报讯（记者程心 通讯员刘凯）为深入贯彻落实金融监管总局、国家发展改革委、河南金融监管局、河南省发展改革委及中信银行总行关于支持小微企业融资协调工作机制相关工作要求，进一步加大金融服务实体经济力度，切实解决小微企业融资难、贵、慢等问题，去年以来，中信银行焦作分行干字当头、实字为要，靠前服务，加大投入，以更大力度、更实举措，扎实推动小微企业融资协调机制落地见效，助力辖内小微企业高质量发展。

迅速成立工作专班，全面启动工作机制。2024年10月29日，中信银行焦作分行成立以分行行长为组长、分行副行长为副组长，普惠部等10个部门负责人为组员的支持小微企业融资协调工作机制工作专班，压实责任，专题部署支持小微企业融资协调机制相关工作，以“专项政策、专属产品、专业团队、专业方案、专项行动”的“五专”工作模式为支撑，开展结合“行长进万企”“千企万户大走访”“进万企-信服惠企”等专项行动，快速响应企业融资需求，提供定制化金融解决方案，全力推动支持小微企业融资协调工作机制落地见效。

全面推进走访，多渠道做好宣传工作。一是组织引导经营单位结合“行长进万企”“千企万户大走访”“进万企-信服惠企”等活动迅速开展走访，深入街道、园区、社区、商圈、乡村，全面走访符合“合规持续经营、固定经营场所、真实融资需求、信用状况良好、贷款用途依法合规”5个标准的小微企业，并结合实际将覆盖范围拓展至个体工商户、农民合作社、家庭农场、种养大户等经营主体，了解其经营状况、融资需求；自2024年10月15日以来，该分行已累计走访702家企业（含个体工商户），摸排融资需求企业423家，贷款投放7.81亿元，其中首贷户49户，融资金额1845万元。二是快速开发了小微企业融资需求收集微信小程序，通过微信朋友圈宣传、微信客户群转发等方式实现小微企业融资需求线上征集，广泛宣传协调机制。三是利用银政企对接会，多途径宣传、征集企业融资需求。2024年11月15日，沁阳市召开外贸惠企政策宣讲会暨银政企对接会，中信银行焦作分行作为承办方、唯一金融机构参会，特邀郑州分行国际部、中国出口信用保险公司产品专家现场讲解，同时，专项宣传小微企业融资协调机制方案、对接现场企业登记融资需求，获得政府、参会企业高度认可。2024年12月2日，孟州市召开支持小微企业融资银企面对面对接会，该分行积极参加宣讲产品及小微企业融资协调机制。

研究政策、熟悉产品，全力提升服务质效。2024年11月14日，中信银行焦作分行党委专门召开会议，学习小微企业融资协调机制相关文件、操作手册；同时，普惠部牵头，立足普惠金融产品库，举办各类培训、研讨会，学习普惠金融产品，并从成功的案例入手，分享经验，聚焦客户难点、痛点，全力提升服务质效。

创新普惠金融服务，助力企业纾困发展。中信银行焦作分行依托产品特点，服务实体经济，不断加大小微企业信贷支持力度，为区域内重点行业小微企业办理商票e贷、科创e贷、银票e贷、供应链融资等融资业务，标准化线上流程极大程度压缩业务环节，缩短授信时间，有效降低小微企业综合融资成本。同时，针对存量符合续贷标准的客户应续尽续，积极助企纾困。

资源保障，重点助力小微企业发展。中信银行焦作分行要求各部门充分认识小微协调机制的政治性和人民性，靠前对接一揽子增量政策。在审批层面，发挥普惠金融“四集中”（审查、审批、用信、贷后）等机制优势，优化流程，畅通审批绿色通道，提升审批效率；在行内FTP利润补贴、定价政策等方面给予倾斜和支持，降低小微企业综合融资成本，平均贷款利率较2023年下降53BPs，真正让利小微企业；完善尽职免责制度，修订了《中信银行普惠型小微企业授信尽职免责管理办法》，应免尽免，充分调动基层机构敢贷、愿贷积极性。全年有1位普惠客户经理免于问责，极大地保护了市场营销人员的工作积极性；加大无还本续贷政策的使用力度，政策一出台，快速推广使用，切实减轻用款企业的还款压力；配置专项绩效奖励，在业务竞赛活动中，配置专项奖励资源，促进小微企业贷款投放。

2024年，中信银行焦作分行普惠金融贷款增速17.29%，高于各项贷款增速13.35个百分点；普惠型小微企业信用贷款余额3.28亿元，较年初增0.75亿元，占比43.67%，占比较年初增4.22个百分点；2024年12月末，普惠型小微企业贷款当年投放利率3.75%，较年初下降0.45个百分点，实现综合融资成本稳中有降，高标准实现了小微调机制提出的“一高、一提、一降”工作目标。