本报讯（记者付凯明）4月9日，家住高新区阳庙镇聂村行动不便的杨天喜老人，在儿子的陪同下到镇便民服务中心办理业务，窗口工作人员韩晴晴立刻迎上前去，详细询问后给予全力帮助。

“今天我们过来想办理业务，我爸爸岁数大了，行动也不方便，不知道在哪个窗口办理，怎么办理？”老人的儿子问道。“您好，我们有为老年人开通‘绿色通道’的政策规定，你们办理不用排队，可以即来即办即走。”经了解，杨天喜要办理社保卡事宜，韩晴晴耐心细致询问老人的基本情况，引导他填表登记，短短十几分钟就为老人办完了业务。老人很是开心，连连称赞办事快、效率高。

今年以来，为方便群众办理业务，阳庙镇便民服务中心想群众所想、急群众所急，持续完善便民措施，优化营商环境，提升服务水平，开设“绿色通道”窗口，凡老弱病残孕或有紧急事项的特定人群来办理业务，可以免预约、排队，直接到“绿色通道”窗口优先办理。“我们将继续积极探索新模式、新举措，优化窗口服务，精简办事流程，不断增强群众的获得感、体验感。”该镇便民服务中心负责人说。