本报记者 孙阎河

日前，博爱县当地一家种植专业合作社负责人郜先生将一面印有“服务热情素质好 办事认真效率高”字样的鲜红锦旗送到工行博爱支行，并紧紧拉着该支行客户经理的手说：“跑了几家银行都没有解决的难题，没想到让工行的‘蔬菜贷’给轻松化解了，这高效贴心的服务真的是雪中送炭啊。”

说起这件事的起因，还要从工行焦作分行的“蔬菜贷”谈起。近年来，工行大力发展普惠金融业务，并推出专为农业种植领域小微客户量身打造的“种植e贷”。工行焦作分行根据本地特色，不断优化“种植e贷”产品体系，适时创新推出无需抵押物、纯信用、利率优惠的“蔬菜贷”。

前不久，在当地经营蔬菜生意十多年的郜先生因扩大经营规模，急需周转资金。然而，他接连咨询几家银行都无果而终，对方不是要求提供房产抵押，就是没有合适的信贷产品对接，即使有相应的信贷产品，却因其合作社“流水波动大”“行业风险高”被拒之门外。“那段时间，我是吃不香、睡不着，都快憋出病来了。”郜先生回想当时的情景，感慨地说。

但是，峰回路转，就在已经准备接受现实、放弃部分生意的情况下，郜先生偶然看到工行博爱支行发送的“蔬菜贷”产品介绍，就抱着试试看的心态到支行咨询。听了郜先生的诉求，该支行客户经理一方面安慰他，一方面与郜先生聊起“生意经”，从每日进出货核账到银行卡微信支付宝流水，从租赁合同到下游超市合作清单，真可谓事无巨细。然后，又根据郜先生叙述的情况，认真帮其梳理经营脉络，细致分析资金流动状况，并迅速启动“助力小微企业绿色通道”，快速完成尽调评估。两日后，郜先生接到客户经理通知，告诉他经营流水足够支撑融资，且与本地6家商超签订有长期供货协议，完全符合放款条件，马上就能实行放款。同时，客户经理还为郜先生对接商户收单产品，方便其日常经营中的收款对账。

彻底解决后顾之忧的郜先生高兴得差一点蹦起来，他有点儿哽咽地对客户经理说：“说得直白一点，我就是一个‘小菜贩’，可是咱们工行这样的大银行还能这么热情认真地帮我解决问题。博爱支行真是我们这些小商贩的‘贴心人’。”

据统计，截至目前，工行博爱支行已发放“蔬菜贷”675万元。该支行将继续围绕小微企业经营需求，积极做好产品匹配和优化创新，加大普惠金融供给，不断深入践行金融工作的政治性、人民性。