内容详情
2025年05月08日
邮储银行沁阳市支行 柜台服务“移动”到乡镇
本报讯(记者孙阎河)日前,邮储银行沁阳市支行为了方便当地环卫工人办卡,特事特办,调配多家支行网点人员,携带移动终端设备,将柜台服务“移动”到乡镇,现场办理业务。这种专程送金融服务到身边的做法获得客户高度好评。
前不久,当地一家企业负责人联系邮储银行沁阳市支行,表示急需为环卫工人办理银行卡发放工资,希望能加快办理速度。该支行负责人获悉此事后,考虑到办卡人员多,且部分环卫工人工作分散、年龄偏大及各乡镇距离网点较远等实际情况,决定将金融服务送上门,确保不耽误工人工资如期发放。
为了把这项业务办理圆满,该支行精心部署,调配怀府中路支行、西万镇支行、香港街支行等多个网点精干员工,携带办卡所需的设备、资料,到现场分批次为环卫工人办理工资卡。办理过程中,该支行工作人员耐心为客户采集影像,验证身份信息,激活工资卡,每一项都一丝不苟,有序快捷。同时,为使广大客户享受邮储银行线上电子金融服务的便利性,工作人员还细心为有需求的客户开通手机银行、快捷绑卡、短信通知等功能,现场手把手指导客户如何使用手机银行进行跨行转账、充值缴费、余额查询等。期间,为提高广大客户的金融素养,该支行工作人员认真讲解如何安全使用银行卡、警惕非法集资和电信诈骗等知识,以及当前国家推行的个人养老金制度。
据统计,此次送金融服务上门,该支行顺利办理工资卡700余张,发放工资74万元,并与相关企业建立了常态化联系和服务机制。