本报记者 金珊珊 梁智玲

进行护理科普宣传。

优质护理服务。

加强护理文化建设。

若温暖有形，定是他们俯身换药的身影；若星光有声，必是他们深夜巡房的足音。他们，就是河南理工大学第一附属医院的白衣天使。

过去的一年，河南理工大学第一附属医院护理部在院党委的正确领导下，在各职能部门的大力支持下，在全院护理人员的团结协作下，高质量开展护理工作。白衣天使紧跟医院发展步伐，强学科、重质量、抓科研、促安全，以踔厉奋发的姿态、优质高效的服务、夜以继日的坚守，不断攀登护理事业新高峰，交出一份鲜亮的成绩单。

筑牢护理安全防线

护理质量与安全是护理工作的生命线，是保障医院高质量发展的基石。去年以来，河南理工大学第一附属医院护理部夯实护理质量，筑牢安全防线。

去年，该院护理部严格落实三级护理质量控制，以问题为导向，通过开展“一质一品”护理质量专案改善活动，将护理安全风险大的不良事件和质量问题，列为质量专案改善项目。围绕圈介绍、主题选定、活动计划拟定、现状把握、目标设定、问题解析、对策拟定、对策实施与检讨八大方面内容进行中期、末期汇报，不断提高护理人员科学的临床思维及解决问题的能力。该院选送的《ERAS理念下构建泌尿外科腔镜手术患者术后早期下床活动管理模式》《质量三角赋能脑心健康管理师护理质量持续改进》《Donabedian结构-过程-结果三维质量评价模式在提高住院患者压力性损伤护理质量中的应用》3个护理专案在国家卫生健康委医院管理研究所公布的“改善就医感受，提升患者体验”创新实践案例活动中荣获常规专区价值案例。

记者了解到，该院成立首个以护士为主导的静脉治疗MDT团队，汇聚超声、放射、介入、皮肤、血管外科等多学科领域专家，全年组织开展疑难病例会诊12例，利用学科互补优势，使静脉治疗工作更具科学性、规范性、严谨性。

高质量的护理人才队伍，是夯实护理质量的保障。去年，该院强化护理队伍建设和能力提升，通过“走出去、带回来”的方式，持续选派优秀护理骨干到省级以上医院进修24人、参加专科领域培训7人，返院后共开展各专科护理新业务、新技术12项，实现知识的共享和团队能力的提升。同时，该院积极选派140名护理人员参加中华护理学会、河南省护理学会举办的各类学术交流，举办焦作市护理学会静脉治疗专科岗位培训班，持续强化护理人才队伍保障。

打造品牌护理服务

2024年4月，河南理工大学第一附属医院在门诊二楼设立的入院准备中心投用，患者可在此一站式完成入院办理、医保登记、抽血检验、检查预约、床位安排、腕带打印等项目，实现门诊与住院流程无缝衔接。与此同时，该院依托互联网技术，在病区搭建结算系统，把窗口服务前移至病区服务，患者通过手机即可在病区办理出院手续，让患者更加方便、快捷就医。

这些实实在在的内容，是该院深化服务内涵，打造品牌护理服务的举措，也是该院推出的品牌护理服务名片。

去年，该院还在全院范围开展以“静音守护、疗愈身心”为主题的创建静音病房活动。各科室积极响应，采取调研噪声来源、开展降噪培训、规范医疗行为、强化主动服务、加强健康宣教、优化病房环境等一系列措施，病房环境有了显著提高，全面改善患者就医感受。

生动形象的护理科普，更让患者受益匪浅。去年9月份组织的第二届护理科普技能大赛，该院各科室积极参与，共选送60个科普作品参加竞赛，作品聚焦群众喜闻乐见的健康话题，用情景剧、脱口秀、快板、相声、演讲等多种形式呈现，评选出一等奖1名、二等奖3名、三等奖5名、优秀奖10名。在做好日常就诊中的健康科普宣教外，护理人员利用周末、节假日、宣传日等积极深入社区、卫生院、养老院、学校进行义诊、科普宣教，全年共组织义诊30次，开展科普宣教20余次，服务群众1000余人次，收到良好效果。同时，积极参加省、学会组织的科普竞赛，选送的四项科普作品在中国康复医学会主办的“第六届康复科普创新作品评选活动”中荣获职业组二等奖1项、三等奖3项；选送的作品《肿瘤三级预防，让生命的谢幕平和而精美》荣获“2023健康中国·癌症防治健康科普作品展示”最具影响力作品；选送的作品《呵护一朵小红花》脱颖而出，代表西部赛区参加全国总决赛，荣获科普视频组第二名的优异成绩；选送的作品《美丽保卫战，从“头”开始—化疗与脱发》在河南省护理学会第六届肿瘤护理分会学术会议上进行展示。

尤其值得一提的是，该院依托互联网医院平台推行的“互联网＋护理服务”，不断满足人民群众多元化的护理服务需求，深受社会各界好评。去年1~11月份，该院共完成2242例上门护理服务。去年11月份，入驻河南省统一服务平台——豫健护理到家，仅12月份的订单量占全市总订单量的76.2%，满意度评价均为10分。去年全年，该院共发放满意度调查表559份，总项目11180项，其中满意项11034项，平均满意度达99.7%。

厚植护理学科文化

护理作为一门学科，兼具科学性与艺术性双重属性。河南理工大学第一附属医院在推行高质量护理工作的过程中，立足科研教学、提升学科建设，厚植护理文化、营造团队氛围，弘扬南丁格尔精神，展示出了一流护理团队的风采。

去年全年，该院护理人员共发表学术期刊论文20篇，其中二类论文12篇、三类论文8篇，申报成功实用型专利2项，荣获河南医学科技攻关计划联合共建项目立项2项、河南省教育科学规划立项1项、河南省医学教育研究项目立项1项、焦作市科技计划项目立项11项、焦作市社会科学调研课题立项7项，课题立项数量创新高。同时，护理科研创新小组定期举办文献分享交流会议，促进科研产出，助力护理学科创新发展。该院借助焦作市护理学会平台，举办市级护理专业学术会议7期，参与人数达1200余人次；举办了第二届临床护理带教教学技能竞赛，全院共有36个科室46名带教老师报名参赛；发挥医联体引领示范作用，落实护理资源下沉，接受外院护士进修84人，深入基层医院授课15场，进一步提升基层护理人员服务能力。

围绕国际护士节这一主题，该院通过广泛开展各类活动，增强护理人员的职业荣誉感，进一步提升护理团队的凝聚力。去年，该院通过举办“熔炼团队、提升效能”护士长团建活动，组织护士长利用业余时间通过北京医之家医院管理平台进行线上管理培训，不断提升护理工作管理能力。

在工作中，该院通过举办重症、手术室等相关护理技能操作竞赛，组织院内遴选，发掘优秀人才，营造出以赛促学、以赛促训、以赛促建的良好氛围。据悉，该院选派优秀选手参加省、市举办的护理技能竞赛，分别荣获河南省第三届护理（重症）技能竞赛荣获个人三等奖；河南省家政服务业职业技能大赛一等奖、二等奖、三等奖；焦作市第三届护理（重症）技能竞赛团队二等奖，个人一等奖、三等奖的好成绩。

凝心聚力，奋楫扬帆；服务人民，奉献社会。今年5月12日是第114个国际护士节，展望2025年，河南理工大学第一附院护理团队将大力发扬南丁格尔精神，以患者需求为导向，以质量提升为核心，以文化建设为支撑，推动护理科研与临床实践深度融合，奋力谱写护理工作新篇章，为医院高质量发展注入新活力！

（本栏图片均由河南理工大学第一附属医院提供）