市妇幼保健院儿童重症监护室护士在抢救急诊患儿。

市妇幼保健院产科护士为新生儿做抚触。

市妇幼保健院新生儿科护士在护理早产儿。

（本栏图片均由本报记者毋千举摄）

本报记者 朱颖江

今天，是第114个国际护士节。护士，平凡而又非凡，他们每天一袭白衣步履匆匆、目光如炬，是守护健康的战士；他们真诚无私、细致入微照顾每一位患者，是温柔暖心的白衣天使：他们分流患者、测量体温、更换药物、记录病情变化……日复一日地重复着琐碎的工作，随时坚守在保护生命的岗位上，构筑起了生命安全的第一道防线。

在市妇幼保健院的每个角落，广大白衣天使传承着这份温暖与坚守，用创新与专业，编织出守护妇幼健康的温情画卷。他们以“六心服务”为帆，以人文关怀为桨，在四季轮回中，为每个生命节点点亮希望的灯塔。

笔墨诉衷肠

晨光微露，市妇幼保健院大楼的走廊已泛起微光。分娩中心里，新生命的啼哭如同破晓的钟声，打破了清晨的宁静，随之而来的是喜悦的泪水和轻声地安抚。这样温暖的场景，每天都在这里上演。然而，在这份迎接新生的喜悦背后，是无数护士彻夜未眠的守候，是他们顶着黑眼圈却依然温柔的面庞，是用脚步丈量过千百次的走廊与病房。在第114个国际护士节前夕，一场别开生面的征文活动，让我们得以窥见他们藏在心底的坚强，感受那些浸透汗水的付出。

该院妇科一区的护士长许莉芳在征文中写道：“在帮助患者康复的过程中，我们逐渐明白：冰冷的流程永远无法抵达人心。”曾经，一位宫颈癌术后的年轻女孩，整日沉默寡言，对康复失去信心。细心的护士发现后，利用休息时间手绘了充满生机的向日葵窗帘绑带，在病区走廊摆放上翠绿的绿萝。这些小小的改变，如同一束光，渐渐驱散了女孩心中的阴霾。当她终于露出笑容的那一刻，护士们深深体会到：护理的真谛是用爱叩开患者的心门。

该院分娩中心护士长王树艳分享了一段难忘的经历：“曾遇到一位难产的产妇，胎儿胎头过高，产妇在剧痛中几近崩溃。我蹲在产床前，握着她的手说：‘让我们一起加油！’随后，我拿来镜子，让她亲眼看到胎头下降的过程。当听到孩子第一声啼哭，产妇紧紧攥着我的手泪流满面。那一刻，我忽然明白，优质护理是生命给予的‘反向治愈’。在产房待得越久，越发现优质护理从来不是单向的付出，而是生命与生命的彼此滋养。”

该院产科一区护士长赵艳回忆：“记得有位早产的妈妈，每天都在焦虑中度过。出院时，我将印着宝宝足印的卡片轻轻放入她掌心，说：‘这枚脚印会陪着他长大，就像我们陪您走过这段最难的路。’她含泪抱住我，那一刻，我更加坚定，护理就是用双手托起生命的希望。”

没有豪言壮语的宣示，每段文字都在诉说真实的力量。在字里行间，我们看到那些被时光掩埋的细碎日常，所谓生命的托举，是这些护士用日夜的坚守，堆砌成最坚固的生命堡垒。

创新启新程

今年，市妇幼保健院护理部对护理服务进行创新，推出“六心服务”“六个主动”“六个温情时刻”特色护理服务体系，为患者的就医体验注入全新内涵。这些服务理念，不是刻板的规章制度，而是医护人员在长期临床实践中，对生命尊重与呵护的生动诠释。

在该院产科病区，来自偏远农村的张女士至今难忘那段温暖的分娩经历。初到该院时，面对陌生的环境和复杂的流程，她和家人都显得手足无措。护士们立刻迎上前，不仅耐心地协助她办理入院手续，还细心地送给她一张指引图，详细说明医院各检查区的位置。从分娩到产后护理，护士们始终用“热心、爱心、细心、耐心、责任心、贴心”的服务，陪伴她度过人生中最重要的时刻。出院时，护士还特意留下自己的联系方式，嘱咐张女士说：“回去要是有任何不舒服，或是带孩子拿不准的事，随时电话联系我。”质朴又真诚的话语，消除了张女士初为人母的紧张。

在该院妇科病区，护士们将“六心”服务落实到每个细节。当患者李女士入院时，责任护士主动上前热情接待，协助办理住院手续后，引导她到医生办公室就诊。在医生问诊间隙，护士已经悄悄为她整理好了床铺，摆放好生活用品。等李女士回到病房，医嘱已经处理完毕，治疗也随之展开。这一系列无缝衔接的服务，让李女士感叹：“在这里，大家对我的关心，让我感觉自己不是病人，而是医生、护士的家人。”

这些创新服务举措实施以来成效显著，为医患之间建立起了深厚的信任，护理团队的职业价值感和凝聚力也得到了极大提升。

温情筑匠心

在市妇幼保健院分娩中心，有两项特别的服务让无数产妇倍感温暖：一杯温热的红糖水，一幅精美的胎盘画。当产妇经历分娩剧痛后，助产士会第一时间递上一杯暖暖的红糖水，给予身心双重慰藉。随后，她们还会将新生儿的胎盘精心制作成一幅画，寓意生命之树。这不仅是一份特别的礼物，更是专业的体现——在制作过程中，助产士会仔细观察胎盘形态，确保产妇子宫内没有组织残留。

在该院儿科病房里，每天都上演着温暖的故事。3岁的妞妞戴着妈妈定制的护士帽，奶声奶气地说：“我长大要和阿姨一样，成为一名护士！”护士们纷纷蹲下身子，与她合影留念。这一刻，她们守护的不仅是孩子纯真的梦想，更是在幼小的心灵中播下了医者仁心的种子。

在该院儿科二区的墙壁上，挂着一个特别的意见本，里面画满了孩子们对护士阿姨的爱。听力障碍的琪琪，用稚嫩的画笔为朱海贝护士画了肖像，并一笔一画地写下“用爱的羽翼呵护每一位患儿”；小欣则画了一座大房子，把所有护士的名字写在里面，还把自己画成了护士，她说：“我要保护这些可爱的阿姨！”

如果说，医疗技术是医院发展的基石，那护理服务则决定了医疗品质的高度。市妇幼保健院以“热心、爱心、细心、耐心、责任心、贴心”为核心，精心打造“生命之花”服务品牌。这不是服务的终点，而是服务新的起点。

当夕阳的余晖洒在病房，护士站的电子屏亮起温馨的祝福，那些穿梭在病房的白色身影，正提着永不熄灭的灯盏，继续守护着万千家庭的幸福与安康。

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