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2025年05月15日

中国太保寿险焦作中心支公司

“太保蓝本”健康服务惠及1.9万市民

本报讯(记者朱传胜)在金融行业快速发展的背景下,普惠金融作为一项重要战略正逐步深入社会各个领域。作为金融央企在地方的重要分支机构,中国太保寿险焦作中心支公司通过创新“太保蓝本”健康医疗服务,探索出一条具有太保特色的普惠金融发展之路。截至4月底,中国太保寿险焦作中心支公司已为19466位客户提供健康管理服务,其中4月新增2298位,以“保险+健康”双轮驱动,将普惠金融的温暖送到百姓身边。

“太保蓝本”健康医疗服务是中国太保寿险整合内外部优质资源,为广大客户用心打造“保险产品+健康服务”一体化解决方案,内容覆盖诊前、诊中、诊后的健康管理、就医绿色通道等医疗服务。

在推进“太保蓝本”惠及焦作市民的过程中,该支公司形成三大创新举措:一是研发可视化培训体系,制作“一张纸讲蓝本”标准化教材,采用图文案例结合方式提升培训效果,并建立动态优化机制确保内容时效性;二是萃取典型案例形成“故事汇”,通过分享会、线上学习等渠道促进经验共享,激发团队创新实践活力;三是建立周复盘制度,通过问题溯源、经验交流持续优化服务流程,形成可复制的标准化执行方案。

与此同时,该支公司大力推广“线上+线下”服务模式,持续赋能外勤团队,提升服务客户能力,加大客户拜访量,扎实落地“太保蓝本”赠送激活,切实帮助基层群众解决“看病难、健康管理难”问题。

中国太保寿险焦作中心支公司通过“太保蓝本”健康医疗服务,将普惠金融理念与健康服务有机结合,为守护百姓健康和美好生活作出了积极贡献。