本报讯（记者张蕊）记者从中国人寿焦作分公司获悉，作为服务客户、回馈客户的重要安排，中国人寿第19届“国寿616”客户节已于5月30日正式启动，将围绕“智汇国寿 一生守护”主题，突出智能科技特色和综合金融产品服务，开展为期1个月的线上线下客户活动，努力为客户创造更大价值，更好满足客户一站式、多元化、全生命周期金融保险需求。

作为国有大型金融机构，中国人寿始终坚持以人民为中心的发展思想，深入践行“一个国寿 一生守护”经营理念，充分发挥保险经济减震器和社会稳定器功能，全面构筑跨越全生命周期金融保险服务，用心守护人民美好生活。

本届客户节期间，中国人寿发起“星球漫游计划”，借助AIGC技术构建互动式场景，为公司吉祥物设定9种萌趣引导身份，通过“趣玩星”“心选星”“乐活星”“幸运星”“616星”五个星球的串联，营造沉浸式体验氛围。以“国寿好服务”为例，该公司2024年服务客户超30亿人次，理赔近2500万件，“理赔直付”最快可至秒级。

中国人寿将继续丰富拓展面向少年儿童、中青年、老年等全生命周期人群的客户服务，以优质“金融保险+”服务彰显“一个国寿 一生守护”经营理念。中国人寿开启国寿小画家“艺术云讲堂”线上美育直播课，上线“高考护梦季·梦想跃进现实”主题活动，邀请知名升学规划教师、在读优秀大学生举行线下科普讲座，并推出“听名医 讲免疫”“当燃好身材”等线上直播或云讲堂，以及“相约星期二 消保进行时·金融保险知识答题”活动。同时，将在全国服务柜面焕新客户节装饰风格，并结合地方特色优势，为当地客户提供丰富的活动和服务。

从5月30日启动，到6月16日“超级体验日”，再到6月30日的延续回馈，中国人寿第19届“国寿616”客户节期待与广大新老客户暖心相聚，共创美好未来。中国人寿也将以本届客户节为新的更高起点，持续书写好人民至上的国寿篇章。