王基路在接受记者采访。

王基路在派出所调解民事纠纷。

本报记者 毋千举 摄

本报记者 韩 笑 毋千举

陈天昊 石媛媛

本期人物：博爱县司法局副局长王基路

人物档案：王基路，1991年自河南省司法学校（现为河南省财经政法大学）毕业至今，一直从事基层人民调解工作。主持或参与矛盾纠纷化解近4000件，先后荣获全国模范司法所长、省优秀共产党员、省十佳人民调解员、省人民满意的公务员等称号。他所带领的调解团队成为博爱县社会稳定有生力量。

将矛盾纠纷实质性化解，把问题解决在基层、化解在萌芽状态，做到矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位，这是博爱县司法局副局长王基路的工作标准。王基路从事基层调解工作多年，用自己的一颗为人民群众服务的赤诚之心，化纠纷，解民愁，被当地群众称为调解“疑难杂症”的专家。

在王基路看来，纠纷案件没有大小之分，因为每一起纠纷案件都牵动着当事人的心，每一起纠纷案件他都会尽心尽力地去化解。他深知每一次的人民调解或是法律咨询，都可能会影响当事人一辈子。当记者问到王基路为何要选择这项工作时，他笑着回答：“因为我热爱调解，民事纠纷是群众急难愁盼事，为群众解决纠纷是职责所在。群众满意、党委政府放心，是我的工作目标、人生追求。”

博爱县清化镇街道的常住人口有10余万人，群众之间难免出现矛盾纠纷，王基路的目标就是小事不出村、大事不出镇。为了方便群众联系，他把印有自己电话号码的名片在全县范围内广为散发，让群众遇到法律问题时能够及时咨询，遇到啥难事都可以随时向他“诉苦”。

人民调解考验的是调解员的爱心、耐心和责任心。每当王基路接到一起矛盾纠纷时，他都会认真了解、研判、分析之后，再分别到当事人家中进行走访、沟通。他化解次数最多的一件纠纷是先后走访、沟通298次。其中，虽然充满艰难困苦，但更多的是调解成功后的释然。

王基路擅长化解信访积案。最典型的一次，他不仅成功化解了信访难题，而且还感化了当事人王某。王某由被调解对象主动申请加入调解员队伍，成功调解纠纷案件100余起，还被授予“焦作市金牌调解员”称号。这不可思议的一幕在当地干部群众中被传为美谈。

今年是“八五”普法收官之年，也是全民普法四十周年。四十年的持续普法，尤其是近年来的精准普法、智慧普法，全民法治素养大幅提升。作为一线司法行政人，王基路亲历和见证了数十年来的普法成果，为依法化解矛盾纠纷提供了有力支持，人民群众办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法已蔚然成风。多年来，王基路累计调解各类纠纷案件4000余起，教育培训干部群众30000余人次，成功化解300余起案情复杂、社会影响大的信访积案，筑牢了基层矛盾纠纷化解的第一道防线。

王基路说：“我最大的愿望就是让每一名群众都能过上和谐稳定的幸福生活。做好调解工作有利于维护社会的和谐稳定，没有纷争才能让国家富强、人民安康、老百姓幸福！”

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