本报讯（记者陶静 通讯员史长海）近日，中信银行焦作塔南路支行组织开展优化支付服务宣传活动，支行不断聚焦现金使用、优化开户服务等重点领域，向周边社区及商户宣传支行服务举措，致力构建高效、暖心的金融服务环境。

该支行采取措施畅通现金循环，让“兜里钱”更安心好用。确保为客户提供便捷的现金存取服务。备足小面额现金及新钞，满足客户多样化需求。零钱包兑换，客户至网点可即来即兑，有效解决出租车司机、商超收银员、小型商户等群体的找零备付难题。持续加强自助设备运维保障，显著提升设备正常运行率与钞券充足率。

积极履行社会责任，严格执行人民币管理条例，加大宣传力度，畅通投诉渠道，对辖内商户开展宣传教育，坚决维护人民币法定地位，保障消费者现金支付权利。

针对外籍来华人员、老年人等群体，中信银行焦作塔南路支行优化账户开立流程，在符合监管要求前提下，提供更清晰的多语种指引和更便捷的辅助服务，提升开户效率与体验。

该支行还通过网点电子屏、宣传折页等多种渠道，持续向公众普及新版人民币防伪知识、零钱包兑换信息、整治拒收现金政策以及便捷支付方式，让客户明明白白消费，安安心心支付。