本报讯（记者张苗）6月13日，一面从西安寄来的锦旗抵达焦作市不动产登记中心。这面锦旗承载着史先生满满的感激之情，也见证了该中心以民为本、高效服务的责任担当。

史先生需要为焦作的一处农房办理注销登记业务，但因年事已高、行动不便，加之不熟悉我市农房注销的政策规定，办理过程困难重重。了解到史先生的困境后，市不动产登记中心迅速启动暖心响应机制，安排专人提供“一对一”远程服务，详细解释农房注销登记的政策和流程，并提前告知所需材料清单。

针对这项业务，该中心组织业务骨干深入研讨，围绕史先生遇到的实际问题，查阅了土地管理法、《河南省农村宅基地和村民自建住房管理办法》等相关法律法规文件，精准把握登记审核要点，最终成功为史先生办理了农房注销登记。

这面锦旗不仅饱含了群众的认可与感激，更是市不动产登记中心深化“放管服”改革的生动写照。