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2025年07月10日

孟州邮政识破骗局 为客户挽回经济损失

本报讯(通讯员康艳军、王成)6月27日,孟州市邮政分公司河雍营业所工作人员凭借高度警惕和果断行动,联合警方成功拦截一起电信诈骗案件,为客户马女士挽回经济损失2700元。

当天9时57分,马女士走进河雍营业所。在业务办理过程中,营业员武展雨依照工作流程,耐心地向马女士进行风险提示,着重提醒她要妥善保管银行卡,切勿随意向陌生人转账。听到这番叮嘱后,马女士随口提及,自己打算向内蒙古阿拉善进行转账,购买某养生产品。这一表述,瞬间引起了武展雨的警觉。凭借日常积累的反诈经验,武展雨意识到这笔转账背后可能存在风险,于是迅速将情况反馈给综合柜员杨卉卉。

经杨卉卉询问,马女士解释称,自己是在一个名为“元气食养”的微信群内,听养生经验分享时结识了一位微信好友。对方热情地向她介绍产品,出于对养生的关注和对好友的信任,她决定转账购买,并向工作人员展示手机聊天内容。尽管网点工作人员察觉到情况可疑,反复与马女士沟通,试图劝阻她转账,但马女士却坚信产品品质优良、价格优惠,执意要完成交易。

面对客户的坚持,网点工作人员立即拨打110报警,同时继续在网点与马女士耐心沟通,尽力拖延转账时间,防止资金流失。民警接到电话后迅速抵达网点。

经民警后续查证反馈,通过邮政工作人员与警方的紧密配合,成功截获涉案资金2700元,及时避免了马女士的财产损失。