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2025年08月01日
中原银行焦作分行
打造“市民银行” 服务提质增效
本报讯 今年以来,中原银行焦作分行持续拓宽金融惠民渠道,优化金融便民服务,全面提升金融服务水平,聚焦财富管理、支付结算、消费信贷等领域,创造了服务收单商户、课后延时服务、养老金融服务等方面亮眼成绩,完善了“支付+政务+教育”等多维服务系统和“3大权益+6大活动”等惠民服务体系,“市民银行”建设硕果累累。
截至6月底,该分行本年度累计实现零售贷款投放28.65亿元、县域产业普惠贷较年初新增投放1.32亿元,累计投放消费分期1220余笔、3726万元;拓展生活缴费渠道15个,交易11.94万笔,金额1420.13万元;为我市2800余家庭提供便捷车贷服务,累放资金2.35亿元;帮助423户家庭实现安居梦,累计授信1980万元;通过线上渠道服务客户107.74万户,新增6.70户。
据悉,为强力打造“市民银行”,该分行围绕市民家庭实际需求,进一步优化财富管理业务,依托总行开发的零售数字化营销体系,强化智能化营销能力,加大不同层级客户的表外产品覆盖率,创新开展配置服务,优化调整财富客户资产结构。依托财富管理中心物理网点优势,与市民客户加强互动,高频次举办投资策略沙龙讲座,开展法律税务、美学鉴赏、留学教育、健康养生等多元主题的非金融活动。在“水电气暖”等常规缴费项目的基础上,进一步拓展智慧社区物业费、智慧校园课后延时服务费、线上社保缴费等缴费项目和服务范围,智慧食堂覆盖33家单位,课后延时服务接入177所学校。与政府部门、装饰商家等开展合作,为市民提供装修分期信贷支持,推出装修分期减免物业费等服务,全方位提升服务质效。
(本报记者)