机器轰鸣、塔吊林立，在温县北冷乡知味食品有限公司的建设工地上，一派热火朝天的施工景象。“乡政府专门成立了工作专班，帮我们排查安全隐患、优化施工管理……这种‘保姆式’服务让我们对未来的发展充满信心。”该公司负责人郑建光感慨道。

近年来，温县北冷乡将优化营商环境视为推动高质量发展的“生命线”工程，坚持以企业需求为导向，纵深推进“放管服”改革，持续创新服务机制，探索出一条具有地方特色的助企纾困新路径。

靠前服务

精准赋能企业发展

“建个充电站这么大的项目，我原以为至少要折腾几个月，没想到这么快就办下来了，多亏了乡里的‘送策进企’活动。”温县北冷乡顺达加油站负责人杨小龙欣喜地说。

近日，温县北冷乡经济发展办公室在配合县级开展“学查改·以企观政——服务企业大走访”活动中，了解到温县北冷乡顺达加油站亟须推进充电站项目备案，但对申报流程和材料要求不熟悉这一情况。为此，乡经济发展办迅速联合住建、消防等相关部门，携带“政策清单”“材料模板”等“服务礼包”，深入现场勘察建站场地及消防设施准备情况，为企业量身定制“办证时间表”，全程指导、高效推进手续办理。目前，充电站已顺利取得备案证明，并于8月初正式动工建设。

“建成后，可同时为4辆普通新能源汽车和4辆新能源重卡提供充电服务，为过往车辆提供便利，也为我们拓展业务打开了新空间。”杨小龙说。

为持续优化营商环境，北冷乡常态化开展“送策进企”行动，组织干部深入辖区重点企业一线，面对面了解经营难题，主动协调市场监管、自然资源等相关职能部门，提供“一对一”政策解读与帮扶服务，确保各项惠企政策精准落地、应享尽享。

制度创新

护航重点项目落地

为保障重大项目建设顺利推进，温县北冷乡创新建立重点工作专班机制，组建沿黄高速项目推进工作专班，探索实施“联席议事”制度，邀请辖区人大代表、项目方代表和群众代表共同参与，通过实地走访、现场协商等方式，推动矛盾纠纷就地化解。今年以来，已召开联席会议10余次，协调解决施工扬尘、夜间噪声等群众关切问题10余项。

温县北冷乡着力构建“全员参与、全域覆盖”的营商环境工作体系，形成“上下贯通、整体联动、协同推进”的工作机制。明确“一把手”亲自抓、分管领导具体抓的责任链条，建立“周调度、月例会、季总结”的常态化推进机制，强化部门协同联动；深入开展优化营商环境提质增效专项行动，充分发挥“12345”政务服务热线和“高效办成一件事”综合服务窗口作用，实现企业群众诉求“即时响应、高效办理”，不断增强满意度、获得感。

规范检查

切实减轻企业负担

“好几个部门一起来检查，原以为没有半天搞不定，没想到半个多小时就结束了。”在温县北冷乡林泉机械厂，企业负责人坦言，“我们特意预留了半天时间迎检，结果高效又专业，完全没影响正常生产。”

涉企行政检查的规范化，是提升依法行政水平、优化营商环境的关键一环。为切实减轻企业负担，温县北冷乡推行执法事项清单化管理，严格落实“清单之外无检查”，杜绝随意检查、重复检查；建立企业“白名单”制度，对信用良好、管理规范的企业实行“少检”或“免检”；坚持“检查+服务”并重，在执法中融入指导帮扶，助力企业提升合规水平。

“我们坚持涉企检查‘既不越位、也不缺位’，通过制度化、规范化手段，让企业安心经营、放心发展。”温县北冷乡相关负责人说。 从“被动响应”到“主动服务”，从“单点突破”到“系统推进”，温县北冷乡正以务实举措持续擦亮营商环境“金名片”，让企业“进得来、留得住、发展好”，为高质量发展注入强劲动能。

郝 扬