屈保国（左）在走访辖区商户。 本报记者 杜挺勇 摄

本报记者 杜挺勇

在武陟县龙源街道东仲许社区，总有个忙碌的身影穿梭在楼栋间，关心着群众的大小事。他是居民口中的“好书记”，是群众信赖的“贴心人”，也是基层治理的“创新者”。

他，就是该社区党总支副书记屈保国。

屈保国多年来扎根基层，没有豪言壮语，不图轰轰烈烈，但心里始终装着群众，他用最实在的行动为大家服务、替百姓解忧。

如今，走进社区大食堂，总能看到老人们围坐在一起，享受热气腾腾的餐食。“三餐荤素搭配，顿顿不重样，一天才收8元钱。家门口能有这样的食堂，屈书记可没少操心。”提起家门口的便利，老人们忍不住称赞。

为解决独居老人、困难老人的就餐问题，屈保国积极谋划，推进开设社区大食堂。他一边走访倾听居民就餐意见，一边积极奔走寻求社会资助，目的是既要保障饭菜品质，又要尽量帮居民省钱。食堂建设时，他更是天天守在现场，整体布局、细节设计、食材供应等都一一严格把关。

老人就餐难解决了，孩子的照料问题怎么办？屈保国走访时发现，很多家庭存在孩子放学后无人照看的情况。他不等不靠，积极协调资源，在社区设置儿童之家，配备图书、益智玩具和学习用品。建立儿童之家不是做样子，要运营好才能真正方便群众。屈保国又多方沟通，组织志愿者规范开展服务，包括作业辅导、手工制作、科普讲座等。儿童之家运营后，不仅解决了家长的后顾之忧，还为孩子们提供了一个安全的成长环境。

很多居民工作忙，下班晚，到社区办理事务不方便。屈保国就和社区其他工作人员商讨，拿出方案，推行延时服务。他首先给自己多排班，为居民提供贴心服务。

为给外卖骑手提供一个温暖港湾，屈保国在社区推进打造暖心驿站。驿站配备空调、饮水机、充电设备、休息桌椅等设施，让骑手们在忙碌的工作间隙能有地方喝口水、充充电、歇歇脚。

“以前送餐累了都不知道去哪休息，现在有了这个暖心驿站，就像有了家一样，特别方便。”外卖骑手都有类似感悟。

屈保国知道，这样的服务能实现双赢。一方面为骑手们提供了便利，同时也可激活新业态新就业群体的治理潜力。在暖心驿站的基础上，社区在街道支持下创新开发“龙骑先锋”小程序。如今，以随手拍功能为抓手，骑手们随时向社区反映发现的飞线充电、乱堆杂物等问题，搭建起全民参与的治理新平台。

尽心尽力为群众服务，屈保国在社区建立了特殊威信。邻里之间难免会有磕磕碰碰，无论是因为琐事争吵，还是对社区事务存在分歧，居民都喜欢找他“评理”。屈保国也送出服务承诺，总是第一时间赶到现场，耐心处理。

屈保国总说，调解矛盾纠纷，他也没什么法宝，只是认真倾听双方诉求，有公正、平和的态度以及不怕麻烦的心态。曾经，辖区某小区一些业主和开发商因经济纠纷引发矛盾，矛盾涉及问题复杂，处理起来很麻烦。关键时刻，屈保国扛起担子，分头倾听意见，查阅大量资料，提出多套解决方案。他忙活3天，使分歧一点点化解，问题最终得到彻底解决。他的努力，也得到了居民和物业方面的高度认可。事后，居民专程送来一面写着“真心为民 排忧解难”的锦旗，表达对屈保国的感激之情。

居民们记得，在汛期、假期等需要加强安全防范的时候，是屈保国拿着大喇叭在小区奔走提醒；面对供暖难题，是屈保国连续驻守现场，不断组织供暖公司、居民代表等召开议事会推动顺利供暖；面对部分楼院基础设施薄弱等现实困难，是屈保国带领社区工作人员深入走访调研，找准症结，一个个解决。

居民们还记得，多少次，屈保国带领社区工作人员和志愿者，顶着烈日清扫垃圾、排查高层楼院消防安全、开展宣传活动。特别是重阳节、春节等重要节日，他和志愿者一起慰问孤寡老人和困难家庭，开展帮扶活动，营造“孝老爱亲”的社区氛围。

屈保国以脚步丈量民情、用行动践行担当，用对社区工作的热忱与对居民的深厚情谊，生动诠释了基层工作者的责任与使命，更彰显了一名共产党员不忘初心、扎根一线、服务群众的价值底色，为基层治理实践注入温暖而持久的力量。