本报讯（记者李新和）前不久，修武籍网约车司机在上海集中就业时，由于缺乏组织依托等问题，遇到不少麻烦。修武县总工会立即主动对接赴沪的修武县玉博出租汽车服务有限公司，通过真诚沟通、政策宣讲等方式，从而破解了企业初期入会顾虑等问题。这是修武县总工会探索打造异地共享职工之家模式、在劳动者集中地建立服务站、将工会服务延伸至千里之外、为异地劳动者提供常态化维权支持的一个重要举措，从而有效打通了服务异地职工的“最后一公里”。

聚焦痛点破题，搭建跨省服务平台。针对修武籍网约车司机在上海遇到的问题，该县总工会全面摸排在沪修武籍网约车司机情况，确认该企业在沪司机达450人，普遍存在劳动关系不清晰、保障措施缺失等问题。为从源头解决这些难题，该县总工会协助该企业在修武县新注册公司，将400余名司机的劳动关系统一捋顺，为后续推进入会及权益保障工作奠定了基础。

创新服务机制，构建闭环服务体系。为实现“异地建会、属地服务”，该县总工会在市总工会的指导下，探索形成“线上入会+线下建站+全程跟进”的服务机制。一是开通便捷入会通道。针对司机流动性强的特点，开通线上申请渠道，400余名司机通过手机即可完成入会手续，实现“指尖入会”。二是打造实体服务阵地。今年7月25日，该县总工会工作人员赴上海指导企业完成工会领导机构选举，同步成立修武县新业态网约车共享职工之家上海服务站，为在沪司机打造实体服务阵地。三是常态化跟进服务。服务站建立需求反馈机制，职工可随时到站反映困难。该县总工会定期赴沪考察司机住宿、就餐条件，及时协调企业改善生活保障。针对异地职工家乡牵挂，开展“两地暖心”服务，既为在沪司机送上洗衣液、洗发水等“送清凉”物资，也为其家乡亲属提供慰问关怀，切实形成工作合力。

延伸服务触角，打造暖心服务品牌。该县总工会以“焦工暖心”品牌为依托，将服务从基础保障向精准帮扶延伸。针对司机反映的实际困难，该县总工会联动多方资源进行解决，如企业遇到资金难题时，及时对接银行机构；司机亲属突发疾病时，安排人员轮流照料直至家属返乡。同时，通过座谈会、一对一交流等方式，常态化倾听司机诉求，将服务站打造成集情感倾诉站、权益维护、资源对接等功能为一体的综合平台，让在沪司机感受到他乡有家乡工会的温暖。

据了解，上海服务站成立以来，已实现400余名修武籍网约车司机全部入会，发放宣传资料500余份，开展“送清凉”“家乡慰问”等活动3次，解决职工及家属实际困难12件，职工归属感显著提升。