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2025年10月15日

修武县纪委监委

聚焦物业关键小事 守护群众切身利益

本报讯(记者闫海波 通讯员岳静、祁文平)“没想到能这么顺利地拿到装修押金,这下终于放心了。”日前,修武县云台官邸小区28家业主顺利拿到8.15万元的装修押金,对前来回访的纪委监委工作人员说。

近年来,修武县纪委监委将物业管理领域问题整治作为护航民生的重要抓手,坚持“开门监督”,多渠道广泛收集问题线索,紧盯物业服务履约不到位、侵占业主公共收益等方面问题,打出派驻嵌入式监督、“室组地”联动监督组合拳,压紧压实职能部门责任,全力守护群众“安居梦”。

为解决群众在物业服务领域的操心事、烦心事、揪心事,该县纪委监委立足“监督的再监督”职责定位,强化组组联合,建立纪委监委、行业部门、辖区政府会商机制,成立物业工作专班,构建“监督+协调”工作机制,实行每周一督办、每月一调度,督促县住建局、发展改革委、市场监管局等相关职能部门协同发力,对全县21个物业小区逐个检查、走访座谈,面对面解决群众诉求。

为确保整治效果,监督工作组建立回访制度,不定期对已处置的投诉案件进行回访,及时反馈意见。通过回访监督,该县物业管理服务投诉处置、小区设施设备维护维修效率显著提高,相关承办部门推诿减少,整改回复机制得以捋顺,群众满意度不断提升。

此外,为保障群众的知情权与合法权益,该县纪委监委还监督推动县审计局、县住房保障中心等行业部门,对全县17家物业服务企业21个项目,2023年至2025年上半年度公共收益管理使用情况开展专项审计,并推动设立公共收益专户,有效防止公共收益资金被挪用问题。