本报讯（记者张苗）“要不是你们热心帮助，我们公司的不动产登记手续还不知道啥时候能解决。”近日，焦作绿博城发环保能源有限公司相关负责人紧握着博爱县自然资源局不动产登记中心工作人员的手，言语间满是感激。这一幕，正是该县全力破解不动产“登记难”、服务暖民心的生动写照。

此前，该公司因消防安全、房屋安全鉴定等手续缺失，登记工作一度停滞。该县自然资源局走访企业发现问题后，立即组建专项工作组，联动多部门专题会商，精准对接政策依据，量身定制补证方案，全程跟踪协助完善材料，用高效服务打通登记“最后一公里”。

今年以来，博爱县自然资源局以化解不动产“登记难”这一群众急难愁盼问题为抓手，切实履行牵头部门职责，通过构建“四项化解机制”和“三项预防机制”，用实干实绩赢得群众口碑。截至目前，11个小区3868套房屋的“登记难”问题彻底化解；19个项目（小区）化解方案顺利通过审议，涉及土地面积232.97万平方米、建筑面积64.05万平方米、房屋4718套，让数千户家庭圆了“领证梦”，为企业发展卸下包袱。

部门联动聚合力，精准施策破难题。“以前办手续要跑多个部门，现在一个专班全搞定。”这是企业和群众的共同感受。博爱县自然资源局联合县法院、发改、财政、住建、税务等部门组建工作专班，建立“周调度、月研判”工作机制，将任务细化到岗、责任到人。9次专题调度会精准“把脉”，4次攻坚推进会集中“会诊”，6次实地调研现场“开方”，打破部门壁垒，形成上下联动、横向协同的攻坚合力，让难题逐个破解。

摸清底数明方向，分类处置提效能。“不放过一个疑点，不遗漏一个问题。”为摸清全县不动产“登记难”底数，该局牵头组织相关部门及乡镇（街道）开展拉网式排查，走小区、进企业，逐户登记、逐项目梳理。结合中央纪委国家监委16件民生实事和省委“高效办成一件事”要求，在2024年排查基础上进一步深化排查工作，建立“排查台账、化解台账、问题台账”三本台账，对符合条件的明确时限、销号推进，对暂不具备条件的分类施策，让化解工作靶向精准、有的放矢。

源头治理筑长效，优化服务提质效。“下班能办事、周末可预约、上门解难题”成为该县不动产登记服务的常态。该局通过受理、核查、研判、反馈“四项化解机制”，以及强化监管、深化代办、优化服务“三项预防机制”，从源头上防范新问题产生；完善不动产登记“六不准”等三项工作制度，推行延时服务、预约服务、上门服务便民举措。今年以来，已累计开展上门服务33次，把服务送到群众和企业心坎儿上。同时，常态化开展业务培训和作风建设，让工作人员既懂政策又有温度，用专业服务让登记流程更顺畅、群众办事更舒心。