本报讯（记者杜挺勇）今年以来，解放区民主街道通过搭建多元平台、凝聚共治力量、畅通运行机制，持续深化基层协商议事实践，着力将协商优势转化为治理效能，切实增强群众的获得感、幸福感与安全感。

搭建多样平台，构筑民意表达“连心桥”。创新构建党建引领下“社区党委—网格党支部—楼栋党小组—党员中心户”的四级协商组织体系，推动民意收集触角延伸至基层末梢。依托党群服务中心主阵地，开设“书记会客厅”，邀约居民代表、网格长等聚焦楼院中的大事小情，共商解决方案。充分利用辖区小广场、口袋公园等设立“议事角”25个，让居民在家门口随时说事议事，先后开展协商议事60余次。培育“崔姨调解室”等特色议事协商微品牌，组建以党员为骨干的议事小组，推动政策宣传、矛盾调解等服务直达居民家门口。同时，在楼院张贴“码上办”二维码，实时收集群众诉求，动态更新“需求清单”，形成“线上随时提、线下及时议”的闭环。

凝聚共治力量，打造协商议事“共同体”。打破基层治理“单打独斗”模式，以组织联动激发多元主体参与活力。全力组建“社区合伙人”服务团队，凝聚职能部门、驻区单位、商户、社会组织等多元主体积极参与，累计开展“社区合伙人”活动13期，提供健康义诊、文艺演出等惠民服务20余场次。聘请社区民警、社区“两委”干部、退休律师等专业人才，组建4支“多元调解队”，通过“上门调解+集中会商”相结合的方式，将矛盾隐患化解在基层、消除在萌芽状态。在积极拓展提升新就业群体服务的基础上，广泛吸纳新兴领域力量融入基层治理，积极发挥“先锋骑士团”监控探头作用，先后处置各类上报问题60余个。

畅通运行机制，健全问题解决“快车道”。聚焦协商议事“闭环落实”，探索出“集、商、联、做、督、评、示”七步协商议事工作机制，即收集群众意见建议，组织相关人员集中会商，精准对接相关部门，全力推进事项完成，公开办理流程和结果，邀请居民全过程监督，问题解决后再次征询群众意见反馈。七步协商议事工作机制首次运用，就迅速解决了辉龙小区下水管道改造问题。同时，探索推行“三事分流法”，“大事”由街道或职能部门牵头解决，“小事”由社区为主导，社区、楼院和驻区单位共同协商解决，“私事”由社区做好引导，群众自行解决或寻求市场服务。截至目前，已累计为7个楼院增设智能充电桩，整修小巷破损路面430平方米等，推动基层协商议事真正从“议得好”走向“办得实”。