本报讯（通讯员任豆豆）10月15日，农行武陟支行联合西陶派出所，快速拦截一起针对老年人的电信诈骗，为客户避免5万余元资金损失，充分践行“金融为民”使命。

当日上午，一名年近六旬客户在网点休息区长时间与他人语音通话，工作人员路过时发现其手机界面为不知名“基金投资”软件，对方正要求老人截图银行卡号、查看转账限额，当即判断可能是投资理财诈骗。工作人员上前温和劝阻，但老人被“高额回报”话术蒙蔽，坚持不会被骗。情况紧急，工作人员立即上报情况并拨打西陶派出所报警电话，同时与老人沟通资金用途，却遭遇老人含糊回应、情绪焦躁，且在电话那头“基金经理”教唆下欲离开。为稳住老人，工作人员以“帮助提升银行卡额度方便后续投资”为由，成功将其留在营业厅。民警很快抵达现场，经核实确认“基金经理”为诈骗分子。在银行人员与民警的共同劝说下，老人幡然醒悟，随后被民警带回派出所配合案件调查。

此次拦截，既是员工风险识别与应急处理能力的体现，更是“警银联动”反诈机制的成功实践。农行始终将客户资金安全放在首位，同时也呼吁广大客户尤其是老年群体，增强防范意识，警惕陌生来电与高息诱惑，守护好养老钱。