本报记者 杜挺勇

秋日凉意渐浓，但修武县周庄镇曹村党群服务中心内却暖意融融。网格员和志愿者们忙得不亦乐乎——有的为老人理发，剪去银丝焕发精神；有的举起相机，捕捉一张张幸福的笑脸；还有的端上热腾腾的大锅饭，香气四溢。

“党员干部为村子发展操碎心，村委开展的服务越来越好，大家心里都暖乎乎的！”曹村60多位70岁以上老人欢聚一堂、其乐融融，朴实的话语是真实心声。

这温馨感人的一幕，也是曹村深化党建引领基层高效能治理，用心用情服务群众的一个生动缩影。

今年以来，曹村坚持党建引领基层高效能治理，扎实推进“五基四化”，充分探索运用“党建+网格+大数据”治理方式，不断提升精细化治理、精准化服务水平，让群众获得感、幸福感、安全感持续增强。

建强队伍，凝聚治理合力

“以前这条路因为老房占地且多年失修，一下雨全是泥，还得绕道。村委牵头将路修通后，群众来来往往方便多了，真是办了件实事、好事。”近日，在曹村一处路边小广场，几名村民不由得夸赞。

原来，今年年初，曹村党支部将这条群众普遍反映的“闹心路”列入“实事清单”。由村党支部书记牵头领办，一方面多次上门做群众工作，另一方面积极申报道路改造项目，多方筹措建设资金，最终顺利完成修建，解决了群众的出行难题。

而群众诉求的收集则依托网格化管理体系。结合村情实际，曹村科学划分2个网格，设置2名专职网格员和11名兼职网格员。同时，组建志愿者队伍提供助力。他们充分发挥“人熟、地熟、情况熟”优势，落实“勤走访、勤沟通、勤服务、勤防范”工作要求，精准高效收集处置群众诉求。

在此基础上，曹村积极推行村党组织书记领办“实事清单”项目，将群众急难愁盼纳入一张“清单”办理。2025年确定的路面硬化、环境卫生死角治理等14件实事项目，目前已完成11件。

在推进这些实事项目过程中，村干部领办包干，广大党员充分发挥先锋模范作用，带领群众积极投工、投劳、投资，参与小型项目建设、环境集中整治、帮办代办等，逐步形成“干部带头、党员示范、群众参与”的共建共治共享格局。

平台赋能，跑出服务加速度

“我负责的网格内一名村民有慢性病，平时行动不便。上次帮买的降压药快吃完了，我得帮忙买几盒，赶紧再送一趟过去。”10月28日一大早，曹村网格员韩利霞的手机里弹出一条待办信息提示。她熟练地确认接单，骑上电动自行车直奔药店。

基层治理提质增效，离不开数智技术的硬核赋能。

曹村党支部敏锐地把握人才资源优势，主动对接在杭州一家科技公司工作的青年人才。借助其本人和公司优势，双方紧密合作，成功为曹村量身定制开发了“智慧村务平台”，为家乡治理添砖加瓦。

借助平台，村民通过“随手拍”可发布诉求，管理员一个小时内响应派单，14名网格员24小时内处置反馈。通过群众点单、组织派单、网格员接单，实现“人在格中跑，事在格中办，服务群众时刻‘在线’”。

“谁家晾晒的粮食挡道了，能不能往里面收一下。”“钱交了，燃气安装人员什么时候来呀。”

对于群众发布的诉求，网格员能解决的立行立办。无法解决的及时上报村党支部，进一步协调解决。村民苏国杰反映的燃气安装延误诉求，网格员上报到村委会后，村党支部通过入格条线部门快速联系上了燃气公司工作人员，很快便接通了燃气。今年以来，已帮助群众办理了一大批身边的“关键小事”，实现“小事不出村、服务零距离”，让基层治理的效能和温度显著提升。

机制保障，激发内生动力

“我建议集中修剪一下，先解决挡路的问题。”“有的枯树需要移除，有安全隐患。”

近日，在曹村举办的一场“说事会”上，围绕群众反映树枝挡道影响视线的问题，大家打开了话匣子。最终，一套修剪障碍树杈、移除危险枯树的解决方案当场拍板，责任落实到人。

基层高效能治理，需要整合多方力量，离不开群众的积极参与。

如今，每周一次的“说事会”已成为曹村解决治理问题的重要平台。它有效整合了网格员日常巡查信息、智慧平台收集的诉求以及村民直接反映的问题，每周召集多元主体参与，对一些疑难问题进行“集中会诊”，实现分类办理。

这背后，还始终贯穿着曹村推行的“积分管理”制度，成为激发村民参与热情的“金钥匙”。

村党支部依托智慧村务平台，线上发布各类志愿活动项目，村民以户为单位自愿报名参与。实行“基础积分+日常积分”模式，并制定详细的积分管理细则。例如：参与一次环境卫生整治义务劳动记5分，成功为邻里调解一次小纠纷记5分。积分既可在村里的“积分超市”兑换米面油、日化用品等实物，也是评选“文明家庭”“最美庭院”等荣誉的重要依据。

“村里的活动我都抢着参加，积分换了新水壶！”“东西不在乎多少，为村里作贡献，这是奖励也是光荣。”在曹村，“说事+积分”赢得村民赞许的同时，也让基层治理实现“要我干”变“我要干”，乡村活力持续迸发。

以党建“绣花针”穿起基层治理“千条线”，用智慧“新引擎”驱动服务效能“加速度”，靠积分“指挥棒”奏响共建共享“和谐曲”——这便是曹村探索实践的生动写照。曹村将持续深化“党建+网格+大数据”治理方式，在精细化治理上下更大功夫，在暖心化服务上创更多实招，以乡村善治推动乡村全面振兴。