本报讯（记者杜挺勇）今年以来，山阳区百间房街道锚定市委“八个一”重点部署，以“党建铸魂、数字通络、服务暖心”为总抓手，将组织优势转化为治理效能，推动基层治理从“被动响应”向“主动服务”跃升。

党建铸魂，建强队伍织密网。优化网格体系。构建“街道党工委—社区党委—网格党支部—楼栋党小组—党员中心户”五级组织架构，按“1+1+N”模式配备网格力量。截至目前，百间房街道共配备10名专职网格员、20名兼职网格员，搭配64名楼栋长、128名单元长，设立8个网格党支部，实现网格党组织全覆盖。建立服务机制。依托“网格长+专职网格员+兼职网格员”三岗协作，推行“六必到”服务准则，形成“收集—处置—协调—反馈”全链条。动员志愿力量。在凤凰社区设立“冬香好妈妈”工作站，组建“联络员+社区工作者+兼职网格员”服务队伍，确保群众诉求事事有回应、件件有着落。

数字通络，平台赋能优服务。以“数字化+实体化”为导向，建立以街道视频监控终端为中心，贯通街道、社区两级的信息数据系统，设立“一厅四室一平台”，为风险预警、应急处置提供技术支撑。同时，以“百事应”微信小程序为服务载体，群众可通过扫码或微信群提交需求，系统同步派单至专职网格员，社区完成处置后及时反馈结果并接受群众评价。依托“百事应”小程序精准锁定环境卫生痛点，针对个别社区垃圾桶清运不及时问题，街道联动开展“全城清洁”整治，解决卫生死角23处；积极回应老年居民需求，推动社区游园绿植修剪、步道优化，打造适老空间。

服务暖心，完善机制优环境。抓好“三项清单”，涵盖23项需求清单、15项资源清单、17项服务清单，让群众清晰了解服务计划。凤凰社区依托养老服务资源，以“一室六站”“一站六助”模式服务居家老人，已上门服务500余次。全链条防控，建立“全量收集—分类研判—闭环盯办—专班攻坚”机制，对排查出的17条矛盾隐患建立台账，从源头防范风险升级，调解成功率达100%。优化法治诚信环境，规范涉企行政检查，实行“一次检查、多项覆盖”，减少对企业正常经营的干扰。每季度开展“法治进社区”讲座，营造“守法诚信、公平公正”的治理环境。