本报记者 杜 玲

“换了城市工作，养老保险怎么办？”“失业期间，医保会断缴吗？”“社保卡到期影响使用吗？”……近期，市人社12333咨询服务热线来电不断，工作人员针对群众关心的社保高频问题逐一作出解答。记者从中梳理出代表性较强的问题，整理成人社服务指南。

跨省就业不用愁，养老保险“跟着走”

“我在江苏找到新工作，在焦作缴的养老保险是不是白缴了？”刚赴江苏省苏州市某公司报到的28岁山阳区青年李晓磊，带着疑虑拨通12333热线。

工作人员的答复让他安下心来：“您未满50周岁，完全符合办理养老保险关系跨省转移接续的条件。”据了解，像李晓磊这样跨省流动就业的参保人员，可通过电子社保卡小程序或手机APP在线申请转移，也可前往新就业地的社保经办机构办理，实现养老保险权益的清晰记录与无缝衔接。

政策还明确，返回户籍地就业或因工作调动等情况的参保人员，均可按规定办理转移，确保养老权益“不管到哪里，都能连续算”。若达到退休年龄时，养老关系不在户籍地，且在当地缴费不满10年的，需转回上一个缴费满10年的参保地；如各地缴费均不满10年，则统一转移至户籍所在地，为参保人员晚年生活提供清晰保障。

失业保障不断线，医保待遇照常享

“被公司裁员后，最担心的是生病，医保一断，心里就没底了。”解放区居民王女士上个月面临失业，在申领失业保险金时咨询工作人员。

工作人员解释：“在您领取失业保险金期间，职工基本医疗保险（含生育保险）费用将由失业保险基金代为缴纳，个人无须支付。”这意味着，王女士在失业期间仍可正常享受医保报销待遇，缴费年限也将持续累计，不会因暂时的职业空窗期影响未来的医保权益。

人社部门提醒，若在领取失业金期间重新就业，请于就业当月25日前携带身份证，前往社保经办机构申请暂停领取失业保险金，维护个人诚信记录。

小小社保卡，服务大民生

作为百姓生活“贴心卡”，社保卡日常使用问题备受关注。

卡丢了，电子卡需重新办吗？马村区的刘先生刚补办新的实体社保卡，他担心手机里的电子社保卡会失效。答案是不需要！补换新卡并激活后，电子社保卡将自动关联新卡信息并恢复使用，无须任何额外操作。

卡片到期影响使用吗？市人社局相关负责人介绍，卡片到期后，其社会保障功能（如就医购药）通常不受影响，但其金融功能（如银行业务）的使用则可能因银行政策而异。建议市民收到银行换卡提示后，及时前往相关社保卡银行服务网点咨询，确保金融业务正常使用。