本报记者 王 颖

初冬时节，马村区九里山街道九里山社区居民张丽萍心里涌动着暖流。

“自从确诊后，我们一家的生活陷入灰暗，是你们让我看到了生活的希望，感受到了社会救助的温暖。”11月10日，在九里山社区“爱心之家”服务站点，张丽萍动情地说。

张丽萍今年40多岁，丈夫在外打工，女儿读大学，她平时打零工。今年年初，她检查出身患癌症。丈夫的收入难以维持一家人的开支及她看病的花销，生活陷入困境。社区“爱心之家”服务点的工作人员了解到这一情况后，第一时间上报，为她家申请3000元临时救助，同时为她申请了低保。

“救”在身边，助在心间。社会救助帮扶如暖阳一样温暖了赵玮玮一家，也温暖了许许多多处在困境中的家庭。为让每一个处在困境中的群众都能得到温暖的回应，马村区聚焦困难群众急难愁盼，持续深化“党建引领、政慈协同、网格赋能”创新实践，通过“爱心之家”服务站点，推动社会救助从被动等待向主动发现，从碎片化服务向系统化保障转变，让暖心救助精准抵达每一个困难家庭。

该区坚持以党建为引领，依托村（社区）党群服务中心，创新打造14个“爱心之家”服务站点，组建“救助工作人员+专业社工+社区民（辅）警+志愿者”的复合型服务团队，常态化开展“排查巡访、帮办代办、关爱照料”等服务。通过“常态化巡访+信息化监测”机制，构建起“基本救助保底线、专项救助解难题、急难救助兜缺口、社会力量补短板”的分层分类救助模式。截至目前，今年全区低保、特困对象较去年同期增加682人，累计实施临时救助193人次、发放救助金41.96万元。

马村区以“爱心之家”为载体，网格化管理为纽带，划分491个片区，推动4730名党员、1429名网格员下沉帮扶一线，实现救助服务与低收入人口困难需求精准对接。对困境儿童实施“营养支持计划”，每月配送2次价值200元的营养礼包；对独居空巢老人常态化开展“长者生日会”“窗帘行动”等银发关爱活动，解决40余名行动不便老人“吃饭难”问题。今年以来，全区累计开展各类关爱活动50余次，解决群众急难问题186个，惠及困难群众2000余人，用服务架起民生“暖心桥”。