本报讯（记者张苗）“现在办理二手房过户只需在手机上点一点，8小时就办结，太方便了。”如今，在办理不动产登记时，这样的好评越来越多。

自去年10月以来，市不动产登记中心以“前置服务”重构流程，用创新举措破解办事堵点，不仅实现从多头跑、耗时久到一窗办、即时结的蜕变，更是连续两年拿下“全国不动产登记便民利民窗口建设工作成效显著单位”称号。

针对群众看不懂政策、搞不清流程的痛点，该中心系统梳理不动产转移登记、抵押登记等43项高频业务，为每项业务定制专属“二维码身份证”。同时，围绕新建商品房办证、二手房过户等热点问题，打造“不动产小课堂”视频、设置服务引导区，让政策主动找人、服务精准上门。

在优化营商环境方面，开设企业专窗、大宗业务窗口，对疑难复杂业务实行专人提前介入指导。同步推出节假日不打烊、“四专三免”助企服务（专人、专窗、专区、专线，免预约、免邮寄、免提前查核权属）、容缺受理等10余项便民举措，切实降低企业办事成本。

此外，依托“焦e登”APP搭建二手房过户全流程网办服务平台，打破自然资源、住建、税务等部门数据壁垒，实现不动产登记“全程网办”“一件事一次办”，并根据业务类型实行即来即办和8小时分级时限管理，真正让“数据多跑路、群众少跑腿”。

截至目前，该中心已累计提供延时服务77次、上门服务95次、绿色通道服务1222次，办结“有诉即办”业务93件；通过数据共享平台办理登记业务4.6万件，群众办事时间平均减少60%，以实实在在的服务成效赢得企业与群众的广泛好评。