近期，我市12333人力资源社会保障服务热线接到不少市民关于社会保险关系转移接续的咨询。针对这些高频问题，市人社部门通过本报进行集中梳理与权威发布，为有需要的市民提供清晰指引。

退役军人社保接续：不同时期，手续有别

“我当兵那几年的养老保险该怎么算？”这是退役军人及其家属咨询的焦点。

据12333热线工作人员介绍，退役军人基本养老保险关系的接续主要分为三个时间段，办理方式有所不同。

2012年7月1日前退役的：无须办理养老保险关系转移手续。在办理退休时，只需提供有效的入伍通知书和退伍证（或转业证）等证明材料，军龄经审核后可直接认定为视同缴费年限。

2012年7月1日至2024年2月29日期间退役的：需由本人或安置单位，携带由部队开具的《军人退役养老保险参保缴费凭证》《军人退役养老保险关系转移接续信息表》以及本人身份证，前往安置地的养老保险经办机构现场办理关系接续手续。

2024年3月1日及以后退役的：此项服务已全面升级优化，更加便捷。社保经办机构将通过全国统一的部级系统，以“总对总”模式直接联网办理，实现信息多跑路、退役军人不跑腿，养老保险关系将自动无缝衔接。

此外，关于退役军人失业保险关系，退出现役后未及时就业的（以退休、供养方式安置的除外），在办妥养老保险关系转移后，可携带身份证、退出现役证以及部队出具的《军人服役年限视同失业保险缴费年限证明》，到户口所在地的人力资源社会保障部门，办理服役年限视同失业保险缴费年限的登记业务。

养老保险重复与退保：两种情况，清晰处理

“我在单位缴了社保，家里又给缴了城乡居民养老保险，重复的部分怎么办？”这是热线咨询的另一热点。

市人社部门明确，情形一：同年度内重复参加职工与居民养老保险。参保人员在办理城乡养老保险制度衔接时，如发现存在同一年度内同时缴纳两种养老保险，由负责接收的社保经办机构负责处理。机构将按月核定重复缴费时段，并将该时段内对应的个人缴费金额和集体补助（如有）全额退还给本人。

情形二：申请终止城乡居民养老保险关系（退保）。主要涉及两种情况：一是上述因制度衔接产生的重复缴费，可申请退还居民养老保险重复部分费用。二是严禁同时领取两种养老保险待遇。若参保人员已同时领取，必须申请终止其城乡居民养老保险关系。社保机构将核算其已领取的城乡居民养老保险基础养老金，待本人全额退还后，再将其城乡居民养老保险个人账户余额（扣除政府补贴部分）一次性退还本人。

市人社部门提醒，社会保险关系每个人切身利益。如对社会保险关系转移接续或其他人社业务存有疑问，欢迎随时拨打12333人力资源社会保障服务热线。该热线是集政策咨询、信息查询、业务指引等功能于一体的“不见面”服务平台，由专业客服团队提供贴心精准解答，是群众身边的“人社通”。

本报记者 杜 玲