本报通讯员 熊礼海

法治是最好的营商环境。为破解民营企业商事纠纷化解难题，满足市场主体多元解纷需求，2023年7月13日，市工商联与焦作仲裁委员会联合成立焦作市民营企业商事纠纷仲裁联络中心。经过两年多的探索，通过机制创新、服务下沉、多方联动等措施，为民营经济高质量发展筑牢法治屏障。今年以来，该中心依托“三会三联三服务”机制，联动全市各级工商联、商会组织开展系列助企活动，累计走访企业65家、对接各级工商联及商会组织20多次，以专业服务打通维权“最后一公里”，赢得企业广泛认可。

机制创新搭平台

筑牢助企“桥头堡”

作为政企协同、多元解纷的重要载体，该中心搭建“工商联搭台、仲裁机构赋能、企业受益”的联动服务架构，创新助企法律服务体系，推出12条暖心服务举措，精准开展多项助企定制服务。

先后联合成立交通运输行业、建设行业仲裁中心，进一步提升仲裁在专项领域的服务能力。积极与金融机构、矛调中心金融调解室等对接，构建“金融+仲裁”机制，对部分小额金融贷纠纷提供“调解、审理、仲裁确认”服务，实现最快一周结案，进一步提高了纠纷解决效率。

秉持“和谐为仲、公正为裁、专业为商、便捷为民”的理念，依托各直属商（协）会，充分发挥仲裁自愿、高效、保密、一裁终局的独特优势，聚焦合同履约、产权保护、投融资等高频纠纷领域，为企业提供纠纷预防、法律咨询、仲裁指引、案件办理全链条服务，不仅拓宽了民营企业维护合法权益的渠道，还推动了涉企纠纷诉源治理提质增效，为优化法治化营商环境注入新动能。

延伸服务触角

织密维权“服务网”

自成立以来，该中心主动作为，组建专业仲裁法律服务团，通过“讲座宣讲+实地走访+现场答疑”模式，开展精准化、常态化助企活动，实现服务覆盖全域、贴合产业需求。

今年9月，与解放区工商联联合开展“仲裁进企宣传月”活动，搭建“仲裁助企直通车”，为企业选择高效纠纷解决方式提供专业支持。10月，与温县工商联联合，针对温县食品药品、鞋业、金融、新联会等重点领域，举办4场仲裁知识专题讲座，精准匹配当地产业仲裁需求。11月底，联合修武县工商联举办商事仲裁知识讲座。11月份，组织仲裁员、律师等走进山阳区工商联“学政策、强信心、聚共识、促发展”主席（会长）暨“民营企业家观察日”活动现场，用以案释法的形式为200余名企业代表解析仲裁与诉讼差异，为部分重点企业提供合规指引。

多方联动聚合力

共绘发展“同心圆”

该中心高效运转的核心，在于构建起“统战引领、工商联搭台、仲裁赋能”的协同体系，形成上下贯通、左右联动的工作合力。各级工商联充分发挥桥梁纽带作用，精准对接企业法律需求，为仲裁联络中心锚定一线服务方向；焦作仲裁委员会依托专业优势，优化仲裁流程、组建资深服务团队，以高效专业的纠纷化解能力筑牢服务根基。各级统战部门与工商联同向发力、同频共振，持续深化合作效能，让仲裁服务更精准、更高效地惠及广大民营企业。

市工商联有关负责人表示，将持续以该中心为抓手，激活队伍效能，深化与各级工商联、直属商（协）会的联动协作，结合县域产业特色创新服务举措，完善纠纷预防机制，开展多元化精准专题活动，提升民营企业风险防控与依法维权能力，打造全方位仲裁助企体系，为我市构建现代化产业体系、推动民营经济高质量发展注入强劲动力。