本报讯（记者高新忠）群有所需，我有所应。近日，市住房公积金管理中心沁阳管理部将服务窗口“搬”到了群众家中，为一名因身体行动不便、无法亲临柜台办理业务的职工，提供了暖心的上门服务，顺利为其办结了病退住房公积金提取业务。

该管理部接到一位职工的咨询，其因身体状况原因已办理病退，需要提取个人住房公积金账户内的余额以缓解生活压力。然而，由于其行动极为不便，亲自前往服务大厅办理业务存在现实困难。

了解到这一特殊情况后，沁阳管理部没有丝毫迟疑，立即回应“您出不来，我们上门去”，并迅速协调时间，派出两名工作人员，携带相关材料，前往该职工家中。

在该职工家中，工作人员耐心地与该职工及其家属沟通，详细解释了病退提取的政策规定和所需材料。在确认其意愿并核验身份信息与相关证明后，工作人员现场指导该职工填写了申请表，并高效完成所有授权与审核流程。整个办理过程严谨而顺畅，工作人员专业的素养和温和的态度，赢得了该职工及其家人的连连称赞。

“你们能上门办理业务，真是太感谢了。”该职工激动地说。这笔资金的及时提取，为其后续的康复与生活提供了实实在在的支持。一次主动迈出的脚步，一次真诚的上门服务，搭建的是住房公积金人与缴存职工之间的“连心桥”，这已是该管理部常态化开展上门服务的一个寻常场景。从医院的病床前到居民家的客厅里，变的是服务地点，不变的是焦作公积金人“把困难留给自己，把方便留给群众”的服务初心。

沁阳管理部始终致力于做细、做实、做优服务，延伸服务触角，主动为特殊群体提供更多“上门办”“优先办”的绿色通道服务，真正践行“公积金，惠万家”的承诺，让住房公积金的惠民春风吹进千家万户。