本报通讯员 王 成 石江伟

2009年3月，韩小辉怀着对邮政事业的满腔热忱，加入武陟县邮政速递物流公司，从物流部内务岗位开启了他的职业生涯。初入职场，他负责单据整理、货物台账核对及部门后勤保障等基础工作。面对繁杂事务，韩小辉始终秉持严谨细致的态度，认真核查每一份单据，精准记录每一项数据，以踏实肯干的作风为邮政事业筑牢业务根基，也为日后的成长积淀了宝贵经验。

同年10月，因工作表现突出，韩小辉转岗为客户经理。面对新岗位带来的挑战，他主动学习业务知识，深入市场一线调研，走遍武陟县的大街小巷，积极拜访各类企业客户。为更好满足客户需求，他常常放弃休息时间，为客户量身定制寄递方案，以真诚的服务与专业的素养赢得客户的信赖，不仅拓展了一批稳定客户，也推动个人业绩持续攀升，业务能力在实践中不断锤炼提升。

自2012年5月起，韩小辉开启了多岗位锻炼的历程。担任政务身份证项目主管期间，他牵头优化证件寄递流程，有力保障了政务服务的高效衔接；转任电商国际客户经理后，他深入研究跨境寄递政策，助力本地电商企业打通国际物流通道；2018年12月挂职武陟县邮政速递物流公司副经理时，他积极参与部门管理，学习团队运营经验，在不同岗位的历练中持续提升综合能力，为日后承担更大责任打下坚实基础。

2019年12月，韩小辉迎来职业发展的重要转折，担任武陟县邮政分公司寄递事业部标快客户经理。此后，他的能力得到进一步发挥。2021年12月起，他同时担任特快揽投部经理与寄递事业部标快中心负责人；自2024年7月至今，更肩负起武陟县寄递事业部全面管理工作，责任愈发重大。

在管理岗位上，韩小辉多措并举推动团队建设。他高度重视业务培训，充分利用班前晨会、归班夕会及每周六集中学习时间，组织业务技能与安全常识培训，结合典型案例提升团队整体素质；积极推行班组民主管理，打造特色班组文化，组织开展健康文化活动，有效增强团队凝聚力，营造出和谐奋进的工作氛围。

在业务拓展方面，韩小辉带领团队屡创佳绩：2021年特快收入增幅达57.5%，2022年进一步提升至58.6%，2023年特快揽投部完成收入计划的135%，增幅达40.8%，2024年增幅为15.3%，连续四年超额完成目标任务。他还带领团队深耕市场，新开发标快客户16户，实现年增收入30万元，并针对黄河交通学院等大客户制订专属服务方案，显著提升了业务收入。

安全管理方面，韩小辉始终坚持“以人为本、生命至上”理念，强化团队底线思维与红线意识，深化安全风险管控，确保寄递业务安全有序运行。

从业十六年来，韩小辉先后荣获“全省优秀营销员”“邮政企业先进个人”“优秀特快揽投部经理”等多项荣誉，所带领的团队也多次被评为“优秀特快揽投部”“全省先进班组”。从一名普通的物流部内务，成长为邮政事业的领航者，韩小辉用实干与担当，书写了新时代邮政人的奋斗篇章，也为身边同事树立了优秀榜样。