本报讯（记者李新和）劳模调解工作室、“党建+网格+大数据”治理体系……近年来，武陟县总工会践行新时代“枫桥经验”，聚焦劳动争议多元调解体系建设，构建“源头预防、多元化解、全程保障”工作格局，推动劳动争议化解从“被动应对”向“主动防控”转变、从“单一处置”向“协同联动”升级，维护职工合法权益，护航企业健康发展，为全县基层高效能治理注入工会组织动能。

推进“枫桥经验”实践，实现纠纷化解提质效。面对劳动领域争议逐年增多的新形势，该县总工会坚持问题导向、需求导向，通过机制创新、资源整合、服务下沉，推动劳动争议化解工作取得突破。2024年9月12日，该县总工会劳动争议调解中心正式挂牌成立，组建了由工会工作者、劳动仲裁、执业律师组成的调解团队，搭建起劳资纠纷化解平台，实现了“小事不出企业、大事不出园区、矛盾就地解决”的目标，赢得职工群众和企业的双重认可。

构建多元调解体系，彰显工会组织担当作为。劳动争议化解既要快速度，更要高质量。为此，该县总工会积极构建“联动化平台、网格化管理、专业化队伍”三位一体调解体系，让纠纷化解更高效、更暖心、更有力。按照市总工会工作部署，2025年 5月，该县总工会劳动争议调解中心正式入驻该县综治中心，整合法律咨询、争议调解、政策解读、权益维护等业务，实现“进一扇门、解职工难、办所有事”，从根本上解决职工维权“多头跑、来回跑”的痛点，大幅提升维权效率。同时，依托综治中心多部门集中办公优势，建立工会、司法、人社、信访等部门联动机制，实现信息共享、案情会商、协同办理、共同解决。面对劳动纠纷，工会快速对接相关部门，通过联合研判、合力调处，推动一批劳动争议案件得到妥善解决。同时，深度融入“党建+网格+大数据”治理体系，积极构建“四级三联”工作机制，健全四级架构，打造劳模及工会工作者、劳动争议调解组织、法律服务团队三支力量，推动劳动争议“抓早抓小、就地化解”。在乡镇（街道）综治中心，设立15个劳动争议多元化解工作站，排查化解劳资纠纷；在村（社区）划分347个基层网格，配备475名网格员，常态化开展纠纷排查、政策宣传、前端化解工作，实现“网格吹哨、工会响应、快速处置”，让矛盾隐患在萌芽状态得到有效管控。为锻造提升专业化队伍，提升纠纷调解核心质效，该县总工会着力打造懂法律、通政策、有温度的调解队伍，为多元调解工作夯实人才基础。全县劳动争议调解中心广泛吸纳法律专家、资深劳模调解员、劳动法律监督员等专业力量500余名，推动资源下沉、服务一线。

深化普法宣传教育，从根源上减少劳动争议。该县总工会在注重硬件建设的基础上，将普法宣传教育作为劳动争议源头治理的核心抓手，以工会法、劳动法、劳动合同法为核心，聚焦职工最关心的劳动合同签订与解除、工资支付、工伤赔偿、社会保险、加班待遇等重点内容，通过精准化普法宣传，推动“依法用工、依法维权”理念深入人心，从根源上降低劳动争议发生率。该县总工会聚焦企业用工痛点和职工维权需求，制订标准化、差异化讲座方案，邀请法律专家深入企业一线，通过现场咨询、资料派发、案例剖析等形式，用通俗易懂的语言解读法律条款，破解新型劳动争议法律适用难题。同时，依托工会公众号打造线上普法阵地，实现“线下宣讲+线上推送”双线发力。3年来，累计开展普法活动18场，发放宣传资料8000余份，解答职工咨询 600余人次。同时，聚焦重点群体精准普法，针对农民工、新就业形态劳动者等群体，侧重劳动合同签订、维权途径等内容培训；面向女职工、未成年工等特殊群体，强化“四期”保护、劳动强度限制等专项权益宣传，实现“职工懂权益、企业知义务”的双向提升。

通过持续深化普法宣传，职工依法维权意识和企业依法用工意识显著增强，该县劳动争议发生率稳步下降，为构建和谐劳动关系奠定了坚实基础。

相关链接：“四级”，即市、县、乡、网格四个层级；“三联”，则是广泛动员劳模和工会工作者、劳动争议调解组织、工会专（兼）职法律服务团队等三支力量下沉服务基层治理网格；“多元化解”就是构建“1+4+N”协同推进体系，主动与政法、人社、司法、法院、检察院等部门联动配合化解纠纷。